Termini e condizioni del servizio
1. INTRODUZIONE
Il presente documento contiene le Condizioni che regolano l'uso di questo sito web e le condizioni di acquisto. Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni e la nostra Dichiarazione sulla Privacy prima di effettuare un ordine. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine tramite lo stesso, accetti le Condizioni e la nostra Dichiarazione sulla Privacy; se non sei d'accordo, non devi effettuare alcun ordine.
Se hai domande relative alle condizioni di acquisto o alla politica sulla privacy, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
2. USO DEL NOSTRO SITO WEB
Le presenti Condizioni sono le uniche condizioni applicabili all'uso di questo sito web e sostituiscono qualsiasi altra. Dichiari che, effettuando il tuo ordine, hai letto e accetti senza riserva alcuna le presenti Condizioni.
Utilizzando questo sito Web accetti che:
1. Potrai utilizzare il sito Web solo per effettuare richieste o ordini legalmente validi.
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4. Se non ci fornisci tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non potremo evadere il tuo ordine.
5. Effettuando un ordine tramite questo sito Web garantisci di essere maggiorenne e di avere capacità legale.
3. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO E SPEDIZIONI
Gli articoli offerti tramite questo sito web sono disponibili in Spagna
Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, pertanto è necessario che ci fornisca l'indirizzo esatto di consegna. Per evitare problemi nel caso in cui non fossi presente al momento della consegna, non dimenticare di indicare un numero di telefono di contatto.
4. COME SI CONCRETIZZA LA VENDITA
Non esisterà alcun contratto di vendita relativo a nessun prodotto fino a quando il tuo ordine non sarà espressamente accettato da noi. Se il tuo ordine non viene accettato, l'importo ti sarà rimborsato integralmente.
Una volta effettuato un ordine, riceverai un'email che conferma che abbiamo ricevuto la tua richiesta. Tieni presente che ciò non significa che il tuo ordine sia stato accettato. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione. L'acquisto sarà accettato solo quando ti invieremo la conferma di spedizione e questa si riferirà esclusivamente e unicamente ai prodotti indicati nella conferma di spedizione. Non saremo obbligati a fornirti alcun altro prodotto.
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità degli stessi. Se si verificano difficoltà nella fornitura o nello stock, potremmo offrirti prodotti sostitutivi di uguale o diverso prezzo, ma se non desideri il cambio, ti rimborseremo qualsiasi importo che potresti aver pagato.
Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto da questo sito Web in qualsiasi momento.
Non accettiamo alcuna responsabilità per la rimozione o modifica di qualsiasi prodotto o contenuto del sito Web.
6. CONSEGNA
6.1. TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni sono gestite tramite la compagnia CORREOS. I tempi di consegna variano in base alla destinazione della spedizione.
Le spedizioni standard richiedono 24/72 ore lavorative (dal lunedì al venerdì non festivi). Tranne le Isole Baleari che richiedono 48/96h.
Le nostre spedizioni alle Canarie richiedono tra 24/48 ore lavorative.
In periodi speciali, promozioni o saldi, eccezionalmente, i tempi di consegna possono essere influenzati.
Nel caso in cui, per un caso eccezionale, non disponessimo di qualche prodotto dell'ordine, ti informeremo di questa situazione e ti restituiremo la parte proporzionale dello stesso.
RICORDA che non effettuiamo spedizioni a caselle postali, pertanto è necessario che ci fornisca l'indirizzo esatto di consegna.
Per evitare problemi nel caso in cui non fossi presente al momento della consegna, ti saremmo grati se ci fornissi un numero di telefono di contatto dove poterti rintracciare.
6.2. COSTO SPEDIZIONE
I costi di spedizione variano in base al luogo di consegna. Puoi vedere i costi di spedizione una volta scelti i tuoi prodotti cliccando sul carrello e selezionando la zona di spedizione. Nel caso in cui l'importo sia superiore a 80€, il costo della spedizione è gratuito.
Ricorda che non effettuiamo spedizioni a caselle postali, pertanto è necessario che ci fornisca l'indirizzo esatto di consegna.
Per evitare problemi nel caso in cui non fossi presente al momento della consegna, ti saremmo grati se ci fornissi un numero di telefono di contatto dove poterti rintracciare.
7. PREZZO E PAGAMENTO
Il prezzo dei prodotti sarà quello stabilito in ogni momento sul nostro sito Web, salvo in caso di errore manifesto. Sebbene cerchiamo di assicurarci che tutti i prezzi indicati sulla pagina siano corretti, possono verificarsi errori. Se dovessimo scoprire un errore nel prezzo dei prodotti che hai ordinato, ti informeremo via email il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se non riusciamo a contattarti, l'ordine sarà considerato annullato e ti saranno rimborsate integralmente le somme pagate.
I prezzi della pagina Web includono le tasse applicabili, ma escludono le spese di spedizione.
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma non influenzeranno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma di spedizione.
Effettuando un pagamento con carta confermi che è di tua proprietà.
Le carte di “pagamento” saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'ente emittente, ma se tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna e non potremo formalizzare la vendita.
8. CAMBI E RESI
8.1 CAMBI:
-Hai un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per effettuare il cambio/reso.
-Il prodotto non deve essere usato
-Il prodotto deve essere nel suo imballaggio originale
È possibile effettuare cambi solo tramite questa modalità per prodotti acquistati nel nostro negozio online.
8.2 RESI:
-Hai un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso, per procedere devi verificare che il tuo ordine soddisfi le seguenti condizioni:
– Il prodotto non deve essere usato.
– Il prodotto deve essere nel suo imballaggio originale
Per effettuare qualsiasi cambio o reso devi compilare e inviarci tramite il nostro sito il modulo che troverai nella sezione “Cambi e Resi”.
Ti invieremo un messaggio via email confermando la tua richiesta.
Invieremo un corriere per ritirare il tuo pacco all'indirizzo che ci hai fornito al momento dell'ordine entro 48h. In caso di reso riceverai l'importo con lo stesso metodo con cui hai effettuato l'acquisto. L'accredito sulla carta di credito dipende sempre dall'ente bancario.
Ordini effettuati in Spagna: I resi e i cambi sono gratuiti
Fatti coraggio e fai il tuo acquisto, la nostra politica è sempre quella di aiutare le nostre clienti e farle rimanere soddisfatte al 100%
9. ESONERO DI RESPONSABILITÀ
La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito Web sarà limitata strettamente al prezzo di acquisto di tale prodotto.
Data la natura aperta di questo sito web e la possibilità che si verifichino errori nella memorizzazione e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute tramite questa pagina web, salvo quanto espressamente indicato diversamente nella stessa.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Riconosci e sei consapevole che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà intellettuale sui materiali o contenuti forniti come parte del sito Web ci appartengono in ogni momento.
11. COMUNICAZIONI SCRITTE
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Si intenderà che le notifiche sono state ricevute 24 ore dopo l'invio di un'email. Se pensi di non averle ricevute, contattaci tramite il modulo di contatto.
12. SEPARABILITÀ
Se una qualsiasi delle presenti condizioni o disposizioni fosse considerata invalida, illegale o inapplicabile in qualche misura dall'autorità competente, sarà separata dalle restanti condizioni e disposizioni che rimarranno valide nella misura consentita dalla legge.
13. NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE QUESTE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
Sarai soggetto alle politiche e Condizioni vigenti al momento in cui effettui ogni ordine, salvo che per legge o decisione di organismi governativi dobbiamo apportare modifiche a tali politiche, Condizioni o Dichiarazione sulla Privacy, nel qual caso, eventuali modifiche influenzeranno anche gli ordini effettuati in precedenza.
14. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le vendite di prodotti tramite il nostro sito Web saranno regolate dalla legislazione spagnola.
Come consumatore, nulla nella presente clausola influirà sui diritti che ti riconosce la legislazione vigente.