Informativa sui rimborsi
Le condizioni sono:
- Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso o un cambio
- Il prodotto non deve essere usato
- Il prodotto deve essere inviato con il suo imballaggio originale
Per effettuare qualsiasi cambio/reso devi inviare una email a info@chicback.com
Ti invieremo lo stesso giorno (sempre giorno lavorativo) un messaggio via email confermando la tua richiesta.
Entro 48h ti invieremo un corriere per ritirare il tuo pacco all'indirizzo che ci hai fornito al momento dell'ordine e consegnarti il nuovo ordine (in caso di cambio).
Se il motivo è un reso; entro 48h dal ricevimento del modulo, ti invieremo un corriere a casa per ritirare il prodotto. Ti rimborseremo quindi con la stessa modalità di pagamento con cui hai effettuato l'acquisto. L'accredito sulla carta di credito dipende sempre dall'ente bancario.
Ordini effettuati in Spagna: I resi e i cambi sono gratuiti