Conditions d’achat

1. INTRODUCTION

Le présent document contient les Conditions qui régissent l’utilisation de ce site web ainsi que les conditions d’achat. Nous te prions de lire attentivement ces Conditions et notre Déclaration de confidentialité avant de passer une commande. En utilisant ce site web ou en passant une commande par son intermédiaire, tu acceptes ces Conditions ainsi que notre Déclaration de confidentialité. Si tu n’es pas d’accord, tu ne dois pas effectuer de commande.

Pour toute question concernant les conditions d’achat ou la politique de confidentialité, tu peux nous contacter via notre formulaire de contact.

2. UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

Les présentes Conditions sont les seules applicables à l’utilisation de ce site web et remplacent toute autre. Tu déclares que, en passant commande, tu as lu et accepté sans réserve les présentes Conditions.

En utilisant ce site Web, tu acceptes que :

• Tu ne puisses l’utiliser que pour réaliser des demandes ou commandes légalement valides.

• Tu ne puisses passer aucune commande spéculative, fausse ou frauduleuse.

• Tu t’engages à nous fournir ton adresse e-mail, adresse postale et/ou autres données de contact véridiques, et tu consens à ce que nous les utilisions pour te contacter si nécessaire. Conformément à la législation en vigueur, nous ne divulguerons jamais tes données à des tiers. Les données que tu nous transmets seront utilisées exclusivement pour gérer ta commande.

• Si toutes les informations requises ne sont pas fournies, nous ne pourrons pas traiter ta commande.

• En passant commande sur ce site, tu garantis avoir plus de 18 ans et la capacité légale de conclure un contrat.

3. DISPONIBILITÉ DU SERVICE ET EXPÉDITIONS

Les articles proposés sur ce site sont disponibles en Espagne.

Nous n’effectuons pas d’expéditions vers des boîtes postales. Il est donc nécessaire d’indiquer une adresse de livraison complète. Pour éviter tout problème en cas d’absence au moment de la livraison, merci de fournir un numéro de téléphone.

4. FORMALISATION DE LA VENTE

Aucun contrat de vente ne sera considéré comme existant tant que ta commande n’aura pas été expressément acceptée par nous. Si ta commande n’est pas acceptée, le montant sera intégralement remboursé.

Une fois la commande passée, tu recevras un e-mail de confirmation de réception. Cela ne signifie pas que ta commande a été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation.

La vente ne sera confirmée qu’une fois que nous aurons envoyé un e-mail de confirmation d’expédition. Seuls les produits mentionnés dans cette confirmation seront inclus dans le contrat de vente.

5. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité. En cas de rupture de stock, nous pourrons proposer des produits de remplacement de prix égal ou différent. Si tu refuses l’échange, nous te rembourserons la somme payée.

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site à tout moment.

Nous n’acceptons aucune responsabilité pour le retrait ou la modification de produits ou de contenus.

6. LIVRAISON

6.1. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les livraisons sont assurées par SEUR et CORREOS. Les délais varient selon la destination :

• Livraison standard : 24/48h ouvrables (hors jours fériés, du lundi au vendredi).

• Îles Baléares : 48/96h.

• Îles Canaries : 24/48h ouvrables.

Les commandes passées après 19h sont traitées le jour suivant. Les commandes passées vendredi après 19h, samedi ou dimanche seront traitées et expédiées lundi.

Pendant les périodes spéciales, promotions ou soldes, les délais peuvent exceptionnellement être prolongés.

En cas d’indisponibilité d’un produit, nous t’en informerons et te rembourserons la partie correspondante.

6.2. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais varient selon la destination. Tu peux les consulter dans le panier après avoir sélectionné ta zone de livraison. Si le montant de ta commande dépasse 90 €, la livraison est gratuite.

Aucun envoi ne sera effectué vers une boîte postale. Merci de fournir une adresse complète et un numéro de téléphone pour la livraison.

7. PRIX ET PAIEMENT

Les prix indiqués sur le site sont valables sauf erreur manifeste. Si une erreur est détectée dans le prix de l’un des produits commandés, nous t’en informerons au plus vite et te proposerons de confirmer ta commande au prix correct ou de l’annuler.

Les prix incluent les taxes, mais excluent les frais d’expédition.

Les prix peuvent être modifiés, mais les commandes déjà confirmées ne seront pas affectées.

En payant par carte, tu confirmes que tu en es le titulaire. Les paiements sont soumis à l’autorisation de l’émetteur de la carte. Si elle est refusée, nous ne pourrons pas traiter la commande.

8. ÉCHANGES ET RETOURS

8.1. ÉCHANGES :

• Délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé.

• Il doit être dans son emballage d’origine.

• Seuls les produits achetés en ligne peuvent être échangés via ce canal.

8.2. RETOURS :

• Délai de 14 jours calendaires à compter de la réception.

• Conditions identiques à celles des échanges.

• Il faut remplir le formulaire de retour dans la section “Échanges et Retours” du site.

• Un e-mail de confirmation te sera envoyé.

• Un transporteur viendra récupérer le colis sous 48h à l’adresse indiquée.

• Le remboursement s’effectuera par le même mode de paiement.

• Les retours depuis l’Espagne sont gratuits.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité pour tout produit acheté est limitée au prix d’achat.
Nous ne garantissons pas l’exactitude ou la sécurité des informations transmises via ce site, sauf indication contraire expresse.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle (copyrights, marques, etc.) relatifs aux contenus de ce site nous appartiennent à tout moment.

11. COMMUNICATIONS ÉCRITES

En utilisant ce site, tu acceptes que la plupart des communications soient électroniques.
Les notifications doivent être envoyées via notre formulaire de contact.
Une notification est considérée comme reçue 24h après l’envoi d’un e-mail. Si tu ne le reçois pas, contacte-nous.

12. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable, elle sera séparée du reste, qui restera applicable dans les limites autorisées par la loi.

13. MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
Les modifications s’appliqueront aux commandes futures, sauf si la loi exige une application rétroactive.

14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les ventes effectuées via ce site sont régies par la législation espagnole.
Rien dans cette clause ne limite les droits légaux des consommateurs.