Política de reembolso
Las condiciones son:
- Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución o cambio
- El producto no debe estar usado
- El producto debe ser enviado con su embalaje original
Para realizar cualquier cambio/devolución debes enviar un correo a info@chicback.com
Te enviaremos en el mismo día (siempre día laborable) un mensaje por correo electrónico confirmando tu solicitud.
En menos de 48h te enviaremos un mensajero para que recoja tu paquete en la dirección que nos facilitaste al realizar tu pedido y te entregue el pedido nuevo (en caso de cambio).
Si el motivo es una devolución ; en menos de 48h de recibir el formulario , te enviaremos un mensajero a casa para recoger el producto. Entonces te haremos el reembolso en la misma forma de pago con la cual realizaste la compra. El abono a la tarjeta de crédito depende siempre de la entidad bancaria.
Pedidos realizados en España: Las devoluciones y cambios son gratuitos